REGULAMIN
 
I.  Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem http://www.1001dekoracji.pl należy do firmy OMS Paweł Kyć z siedzibą na Os. Wielkopolskie 2, 62-020 Zalasewo. NIP: 972-041-15-52 REGON: 630 399 490 (dalej „Sklep 1001dekoracji.pl”).
Biuro Sklepu 1001dekoracji.pl mieści się pod adresem:
Firma OMS, Biurowiec LOGWIN (wejście boczne), ul. Bałtycka 33A, 61-017 Poznań.
Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 16:00.
2.  Kontakt do Sklepu: biuro@slubnezakupy.pl tel. 512 120 512 , pon-pt 9-16.
3.  Korzystanie z usług Sklepu 1001dekoracji.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II.  Informacje o ochronie danych osobowych
1.  Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę OMS w celu realizacji zamówienia, informowania o jego etapie, a także przesyłania innych informacji dotyczących asortymentu Sklepu.
2.  Dane osobowe Klientów są traktowane jako poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim.
3.  Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od firmy OMS korespondencji drogą elektroniczną oraz tradycyjną – na adres podany w formularzu zamówienia.
4.  Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.
5.  Każdy Klient, którego dane znajdują się w bazie danych firmy OMS ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawienia i usuwania.
 
III.  Oferta i ceny
1.  Artykuły oferowane przez Sklep 1001dekoracji.pl są fabrycznie nowe.
2.  Wszystkie ceny prezentowane w sklepie 1001dekoracji.pl  są cenami brutto wyrażonych w złotych polskich i zawierają stosowną stawkę podatku VAT.
3.  Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy zamawianych produktów. Koszty dostawy są określone w aktualnym cenniku dostaw dostępnym na stronie internetowej „Dostawa towarów” Sklepu 1001dekoracji.pl. Kupujący może zostać zwolniony z kosztów dostawy jeśli zamówienie spełnia określone w cenniku warunki, w szczególności gdy wartość zamówienia przekroczy określony próg minimalny.
4.  Ceną obowiązującą Klienta jest cena podana na stronie internetowej Sklepu 1001dekoracji.pl w chwili składania przez niego zamówienia.
5. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie 1001dekoracji.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności.
6. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu 1001dekoracji.pl, jak również opisy produktów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący - na potrzeby zawarcia konkretnej umowy - zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

 
IV.  Formy płatności
1.  W sklepie 1001dekoracji.pl Klient może dokonać płatności:
- podczas składania zamówienia kartą kredytową lub bezpośrednim przelewem bankowym
- lub po złożeniu zamówienia przelewem bankowym
- lub "za pobraniem" u kuriera.
2.  Elektroniczne formy płatności są obsługiwane przez system firmy Dialcom sp. z o.o. (Przelewy24.pl). Autoryzacja płatności elektronicznych przebiega na stronach odpowiedniego banku lub firmy Polcard SA.
3.  Zamówienie może zostać anulowane jeśli nie uda się zautoryzować transakcji w elektronicznym systemie płatniczym banku lub firmy Polcard SA, lub jeśli wpłata za zamówienie nie zostanie uiszczona w terminie 5 dni roboczych na konto bankowe firmy OMS. Płatność może być uiszczona w innym terminie po uprzednim kontakcie i ustaleniu tego faktu z firmą OMS.

4. Konto do wpłat za zamówienia:

Bank: Volkswagen Bank Direct

Nr rachunku (IBAN): 87 2130 0004 2001 0287 8643 0002

Kod SWIFT (BIC): VOWAPLP1

Odbiorca: Firma OMS www.1001dekoracji.pl www.1001dekoracji.pl

V.  Zasady składania zamówień
1.  Firma OMS prowadzi działalność handlową poprzez serwis http://www.1001dekoracji.pl/.
2.  Podstawą do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza widocznego podczas składania zamówienia.
3.  Wymagane jest prawidłowe wypełnienie pól formularza. Obsługa Sklepu 1001dekoracji.pl ma prawo do telefonicznej lub mailowej weryfikacji zamówienia. W przypadku nie nawiązania kontaktu z zamawiającym w ciągu 5 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.
4.  Zamówienia mogą być składane przez system internetowy sklepu, telefonicznie, faksem lub poprzez email.
5.  W przypadku podejrzeń o podanie nieprawdziwych danych, firma OMS zastrzega sobie prawo do anulowania i usunięcia zamówienia.
6.  Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania aż do wyczerpania zapasów.
7.  Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą mailową potwierdzenie danych wpisanych w formularzu zamówienia. Brak otrzymania takiego potwierdzenia może oznaczać nieprzyjęcie zamówienia do realizacji. Jeśli Klient nie otrzyma takiego potwierdzenia powinien niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu.
8.  Jeśli występują wątpliwości za moment przyjęcia zamówienia do realizacji uznaje się fakt wysłania do Klienta wiadomości email  z potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji zamówienia.
9.  Warunkiem zrealizowania zamówienia jest występowanie towaru w magazynie Sklepu 1001dekoracji.pl lub u dostawców sklepu.
10.  Klient Sklepu 1001dekoracji.pl jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W razie braku danego produktu zostanie on poinformowany o możliwości zmiany zamówienia, wydłużenia czasu dostawy lub anulowaniu zamówienia.
11.  Sklep 1001dekoracji.pl przyjmuje zamówienia w systemie automatycznym przez internet pod adresem www.1001dekoracji.pl 24 godziny na dobę, w ciągu całego roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego następującego po złożeniu zamówienia.
12.  Wysyłając zamówienie do 1001dekoracji.pl kupujący oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni go akceptuje.
 
VI.  Zasady dostawy zamówień
1.  Sklep 1001dekoracji.pl dostarcza zamówione produkty za pośrednictwem  firmy kurierskiej Siódemka na adres wskazany w formularzu zamówienia.
2.  Koszty przesyłki są określone na stronie Koszty wysyłki sklepu 1001dekoracji.pl oraz przedstawione do akceptacji Klienta w chwili składania zamówienia.
3.  Przy każdym towarze podany jest szacunkowy czas realizacji zamówienia. Standardowo wynosi on 1-7 dni roboczych.  Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. w trakcie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na stronie Sklepu, Sklep skontaktuje się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
4.  W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.
 
VII.  Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny
1.  Z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny zgodnie Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) może skorzystać Konsument – czyli osoba fizyczna, która zawiera umowę z przedsiębiorcą w celu bezpośrednio nie związanym z działalnością gospodarczą.
2.  Każdy Klient będący Konsumentem zgodnie z obowiązującą w ustawie definicją ma prawo do zwrotu całości lub części zamówienia bez podania przyczyny w terminie 10 dni od chwili otrzymania towaru. Rezygnacji można dokonać z całości zamówienia lub jego części.
3.  W przypadku chęci skorzystania z tego prawa Klient powinien wysłać zwracany towar na adres biura sklepu 1001dekoracji.pl: Firma OMS, Biurowiec LOGWIN (wejście boczne), ul. Bałtycka 33A, 61-017 Poznań w terminie 10 dni od momentu otrzymania towaru. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć Formularz Zwrotu Towaru z podaniem numeru zamówienia, danych zamawiającego oraz numer konta bankowego, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.
4.  Zwracane towary Klient przesyła na swój koszt.
5.  Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt będzie nieuszkodzony. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru.
6.  Prawo do zwrotu towaru nie przysługuje Klientowi w przypadku zamówienia produktów personalizowanych lub zmienionych na jego szczególne żądanie (Art.10.ust.3.pkt.4 Ustawy).
 
VIII. Warunki reklamacji (niezgodność towaru z zamówieniem)
1.  Jeśli Klient zauważy, że produkt który otrzymał nie jest zgodny z zamówieniem lub posiada wadę fizyczną, ma prawo do złożenia reklamacji.
2.  Aby skorzystać z tego prawa Klient powinien odesłać reklamowany towar wraz z opisem przyczyn reklamacji oraz dokumentem potwierdzającym otrzymanie towaru od sklepu 1001dekoracji.pl.
3.  Reklamowane towary Klient przesyła na swój koszt.
4.  Sklep 1001dekoracji.pl ustosunkuje się do reklamacji Klienta w ciągu 14 (czternaście) dni roboczych od chwili otrzymania reklamowanego towaru i powiadomi Klienta sposobie dalszego postępowania.
5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep 1001dekoracji.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji.

IX. Warunki dochodzenia roszczeń z tytułu szkody wyrządzonej przez przewoźnika

1.  Zamówiony przez Klienta towar zostaje właściwie zabezpieczony i spakowany do przesyłki. Przesyłka jest oznaczana naklejkami ostrzegawczymi jeśli wymagają tego właściwości towaru i przekazana przez Sklep 1001dekoracji.pl przewoźnikowi.
2. Zgodnie z ustawą „Prawo przewozowe” przewoźnik (firma kurierska) ponosi odpowiedzialność za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki powstałe od przyjęcia jej do przewozu od sklepu 1001dekoracji.pl (nadawcy) aż do jej wydania Klientowi (odbiorcy).
3. Klient powinien zwrócić należytą uwagę na to w jakim stanie odbiera przesyłkę oraz sprawdzić zawartość przesyłki przy kurierze. Tylko wtedy istnieje możliwość spisania Protokołu Szkody, który jest podstawą do żądania roszczeń od przewoźnika z tytułu nienależytego wykonania umowy przewozu przesyłki.
4. Ewentualne szkody, zniszczenia lub braki w przesyłce Klient powinien opisać w formie Protokołu Szkody. Protokół taki posiada kurier dostarczający przesyłkę.
5. Klient ma prawo do złożenia reklamacji na usługę przewozu. Może złożyć ją bezpośrednio u przewoźnika lub zrzec się tego prawa na rzecz Sklepu 1001dekoracji.pl.
6. Sklep 1001dekoracji.pl na życzenie Klienta może w jego imieniu złożyć reklamację do przewoźnika. Jeśli Klient chce skorzystać z tego udogodnienia należy przesłać na adres biura Sklepu 1001dekoracji.pl:
- oryginał Protokółu Szkody wypełniony i podpisany przez Klienta i kuriera
- pisemne zrzeczenie się praw do odszkodowania przez Klienta (jako odbiorcy przesyłki) na rzecz firmy OMS.
7. W przypadku otrzymania Protokołu Szkody od Klienta, Sklep 1001dekoracji.pl w ciągu 14 dni roboczych składa u przewoźnika reklamację na wykonaną przez niego usługę. Przewoźnik ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji w terminie 30 dni.
8. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta istnieje możliwość wymiany zniszczonego produktu na inny lub zwrot należności na konto bankowe podane przez Klienta w terminie 14 dni od chwili rozpatrzenia reklamacji przez przewoźnika.

UWAGA: Tylko przesyłka otwarta przy kurierze oraz sporządzony w momencie otwarcia przesyłki Protokół Szkody uprawniają do ewentualnych roszczeń Klienta w przypadku uszkodzenia lub braku towarów w przesyłce.

Jeśli Klient lub osoba Odbierająca wskazana przez Klienta w Zamówieniu przyjmie przesyłkę bez zastrzeżeń, podpisując się na liście przewozowym, potwierdza odbiór przesyłki w stanie nieuszkodzonym i nienaruszonym. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń spowoduje wygaśnięcie wszelkich roszczeń wynikających z umowy przewozu.

X.  Ogólne warunki gwarancji (wady fabryczne produktu)
1.  Artykuły oferowane przez 1001dekoracji.pl są fabrycznie nowe i mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.
2. W przypadku towaru, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować nieprawidłowości dostarczonego towaru:
- korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, w tym wypadku Klient reklamuje sprzęt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji) a Sklep 1001dekoracji.pl jest tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do gwaranta albo do Sklepu 1001dekoracji.pl;
- lub korzystając z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy, Sklepu 1001dekoracji.pl, w związku z niezgodnością towaru z prezentacją produktu.

XI.  Postanowienia końcowe
1.  Sklep 1001dekoracji.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, zdjęć,  itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez sklep 1001dekoracji.pl.
2.  Sklep 1001dekoracji.pl nie odpowiada za ewentualne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) – takie rozbieżności nie mogą być przyczyną ewentualnych reklamacji i zwrotów.
3.  Sklep 1001dekoracji.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od chwili opublikowania nowego Regulaminu na stronach internetowych 1001dekoracji.pl.
4.  Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
5.  W sprawach nie określonych przez niniejszy Regulamin mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
6. Postanowienia regulaminu nie naruszają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które stosuje się w pierwszej kolejności, przed postanowieniami regulaminu.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt.