• Każdy kupiony u nas produkt, mogą Państwo zwrócić bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni roboczych od odebrania zamówienia.

• Zwracany towar musi być nieużywany, nieuszkodzony, czysty i zawierać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.

• Koszty odesłania towaru ponosi klient. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas w formie paczki „Za pobraniem”.

• Razem ze zwracanym towarem, należy przesłać do nas wypełniony formularz zwrotu zawierający imię i nazwisko, adres oraz numer konta, na który powinniśmy zwrócić kwotę odpowiadającą wartości oddanych produktów.

• Kupione u nas produkty, można również wymienić na inne, dostępne w naszym sklepie. W przypadku wymiany towaru na inny, koszty wysyłki wymienionych produktów ponosi klient.

• Zwrot nie dotyczy produktów personalizowanych oraz przygotowywanych pod zamówienie np. dywanów.

• Opisane wyżej zasady, dotyczące zwrotu lub wymiany towaru dotyczą osób fizycznych.

• Adres, na który należy odesłać zwracany towar:

KOKA - zwrot towaru
ul. Cybińska 34A
62-020 Swarzędz

FORMULARZ ZWROTU